Política de privacidad
Cómo tratamos los datos de contacto y la información de nuestros clientes.
Documento en revisión. Esta es una versión inicial de la política de privacidad. Antes de publicarla en producción debe ser revisada y ajustada a la normativa colombiana aplicable.
Qué datos recopilamos
Podemos recibir tu nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y la descripción del problema cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono, formulario o correo.
Para qué los usamos
- Atender tu solicitud y coordinar el servicio.
- Enviar cotizaciones y dar seguimiento al trabajo.
- Emitir factura y cumplir obligaciones legales cuando aplique.
- Mejorar la atención y la información de nuestros servicios.
Con quién los compartimos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad. Podemos compartirlos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como mensajería o herramientas de soporte, y con autoridades cuando exista una obligación legal.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a jose@tecnicosya.com. También puedes contactarnos por teléfono o WhatsApp.
Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies técnicas y herramientas de analítica para entender el uso de las páginas. Si se activan herramientas de publicidad o analítica, se informará en esta política.
Contacto
Cra 15 #77-05, Local 260, Centro Comercial de Alta Tecnología, Bogotá, Colombia
Correo: jose@tecnicosya.com
Teléfono: 312 304 3756