Mantenimiento de computadores y portátiles en Bogotá
Un computador lento, que se calienta o se apaga solo no siempre necesita reemplazo. En la mayoría de casos, un mantenimiento preventivo o correctivo devuelve el rendimiento, prolonga la vida del equipo y evita daños mayores. Atendemos computadores de escritorio, portátiles, todo en uno y equipos de oficina en Bogotá.
¿Es el servicio que necesitas?
Cuándo sí
- El computador está lento, se calienta, hace ruido o se apaga.
- Tiene más de un año sin limpieza interna.
- Es un equipo de oficina que necesita mantenimiento programado.
- Quieres prevenir fallas antes de una temporada de trabajo.
- El equipo funciona, pero ha perdido rendimiento.
Cuándo no
- El computador no enciende o no da imagen. Primero hay que diagnosticar el hardware. Ver Reparación de computadores
- Hay datos importantes en un disco que falla. Primero se respalda o recupera la información. Ver Recuperación de datos
- El problema es solo software, correo o configuración. Se puede resolver de forma remota y más rápida. Ver Soporte remoto
- El equipo está en garantía del fabricante. Revisa primero con el fabricante; la garantía puede verse afectada.
- El costo de reparación supera el valor del equipo. Puede convenir más un equipo nuevo. Ver Venta de computadores
- El equipo tiene disco mecánico y necesita más velocidad. Un SSD suele ser el cambio más efectivo. Ver Actualización de computadores
Qué incluye
- Diagnóstico inicial y revisión de temperatura, disco y memoria.
- Limpieza interna de polvo y ventilación.
- Cambio de pasta térmica cuando el equipo lo requiere.
- Optimización del sistema operativo y programas de inicio.
- Revisión y eliminación de virus y malware.
- Actualización de drivers y pruebas de estabilidad.
- Informe de lo realizado y recomendaciones.
Cómo trabajamos
- Coordinamos la visita por WhatsApp o teléfono.
- Diagnosticamos el equipo y confirmamos el trabajo.
- Realizamos el mantenimiento y las pruebas.
- Entregamos el equipo con recomendaciones y garantía.
Antes de empezar
Lo que necesitamos
- Respaldo de la información.
- Acceso al equipo y al cargador.
- Contraseña de administrador si aplica.
- Estar presente o autorizar el servicio.
Qué no incluye
- Repuestos.
- Recuperación de datos avanzada.
- Reparación de hardware.
- Licencias de software.
Casos típicos
Portátil de 4 años que se calienta
Limpieza, pasta térmica y pruebas de temperatura.
PC de oficina con ventiladores ruidosos
Limpieza interna, revisión de ventiladores y pruebas.
Equipo lento por virus
Mantenimiento, eliminación de malware y optimización.
Equipo que se apaga en juegos
Revisión de temperaturas; si persiste, reparación.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo no necesito este servicio?
Si no enciende, el primer paso es reparación; si hay datos en riesgo, recuperación; si es solo software, soporte remoto. En la sección Cuándo no tienes el detalle.
¿Cuánto cuesta?
El precio de referencia está en la ficha; el valor final depende del equipo y del trabajo.
¿Cuánto tarda?
La mayoría de mantenimientos toman entre 1 y 2 horas.
¿Qué garantía tiene?
30 días sobre el trabajo realizado; los repuestos tienen garantía del fabricante.
¿Atienden a domicilio o remoto?
A domicilio en Bogotá y Soacha, en el local o remoto para software.
¿Qué necesito antes de empezar?
Respaldo de la información, acceso al equipo, cargador y contraseña de administrador si aplica.
¿Qué no incluye?
Repuestos, recuperación de datos avanzada y reparación de hardware.
¿Cada cuánto se recomienda?
Cada 12 a 18 meses en casa; cada 6 a 12 en oficina, gaming o ambientes con polvo.
¿Cómo agendo?
Por WhatsApp o teléfono; coordinamos la visita o el servicio remoto.
¿Emiten factura?
Sí, según corresponda; la información tributaria se confirma al cotizar.
¿No es tu caso?
Si el computador no enciende o no da imagen., el servicio recomendado es Reparación de computadores.
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