Términos y condiciones
Condiciones generales del servicio técnico y de los trabajos realizados.
Documento en revisión. Estos son los términos iniciales del servicio. Antes de publicarlos en producción deben ser revisados y ajustados a las condiciones comerciales reales.
Servicios
Ofrecemos mantenimiento, reparación, actualización, venta de computadores y soporte técnico, además de servicios de desarrollo de software, páginas web, servidores Linux y reparación de sitios web. El alcance de cada trabajo se acuerda antes de comenzar.
Diagnóstico y cotización
El diagnóstico y la cotización se informan antes de intervenir. El cliente decide si aprueba o no el trabajo. Los repuestos y componentes se cotizan según disponibilidad.
Garantía
El trabajo realizado tiene 30 días de garantía. Las piezas instaladas tienen la garantía del fabricante. La garantía no cubre daños por golpes, líquidos, mal uso, variaciones de energía o intervenciones de terceros.
Respaldo de información
Recomendamos respaldar la información antes de cualquier intervención. Aunque tomamos precauciones, no podemos garantizar la recuperación de datos en equipos con fallas graves.
Pagos
Los valores y formas de pago se acuerdan antes del servicio. Para empresas se puede emitir factura. Los trabajos con repuestos pueden requerir un anticipo.
Contacto
Cra 15 #77-05, Local 260, Centro Comercial de Alta Tecnología, Bogotá, Colombia
Correo: jose@tecnicosya.com
Teléfono: 312 304 3756